Fanatics, OpenAI ile taraftar deneyimini Shop the Look özelliğiyle hızlandırdı

Fanatics, taraftarların maç günü kombinlerini tamamlamalarına yardımcı olmak için OpenAI modellerini kullandığı Shop the Look özelliğini devreye aldı. Şirketin paylaştığı bilgilere göre yaklaşık 30 bin MLB ürünü üzerinde yürütülen testlerde bu özellik, yüzde 10 daha yüksek etkileşim sağladı.

OpenAI'nin haber sayfasında yer alan bilgilere göre Fanatics, Shop the Look ile taraftarlara ürünleri kombin halinde sunuyor. Test sonuçları, özelliğin kullanıcıların ilgisini artırdığını gösteriyor; ancak şirket, etkileşimdeki artışın satışa nasıl yansıdığına dair ayrıntı paylaşmadı.

Shop the Look nedir?

Shop the Look, taraftarların maç günü için seçtikleri parçaları bir arada görmesini ve kombinlerini tamamlamasını amaçlayan bir özellik. Fanatics'in OpenAI ile yürüttüğü çalışma kapsamında geliştirilen özellik, ürün keşfini kolaylaştırmayı hedefliyor.

Testlerde hangi sonuçlar alındı?

Fanatics'in açıklamasına göre yaklaşık 30 bin MLB ürünüyle yapılan testlerde Shop the Look, yüzde 10 daha yüksek etkileşim üretti. Bu sonuç, taraftarların kombin önerilerine ilgi gösterdiğine işaret ediyor. Şirket, testin ayrıntılarını ve ölçüm yöntemini kamuoyuyla paylaşmadı.

Neden önemli?

Fanatics, lisanslı spor ürünleri satan büyük bir perakendeci konumunda. Şirketin OpenAI ile çalışması, yapay zekâ destekli alışveriş özelliklerinin spor ürünleri gibi geniş kataloglarda nasıl kullanılabileceğine dair bir örnek sunuyor. Test sonuçları, etkileşim artışının taraftar deneyimini iyileştirebileceğini gösteriyor.

Türkiye'deki kullanıcılar açısından Shop the Look özelliğinin ne zaman ve hangi pazarlarda kullanıma açılacağı henüz açıklanmadı.